Les fiches produits sont des outils stratégiques de marketing dans le e-commerce. De nombreux vendeurs en magasins y ont recours lorsqu’ils souhaitent vendre leurs produits en ligne. Dans cet article, vous trouverez des astuces utiles pour rédiger de bonnes fiches produits.
Mettez – vous à la place du client
Pour être mieux guidés dans leur choix, les acheteurs ont besoin des conseils du vendeur. Sur un site-e-commerce, c’est la fiche produit qui représente le vendeur. Elle doit donc constituer un guide de qualité pour les clients.
Pour rédiger une fiche produit digne du nom, vous devez :
- vous mettre dans la peau du consommateur pour cerner ses différentes objections ;
- élaborer des arguments de vente de sorte à répondre à toutes les inquiétudes possibles du client, et ce, dans les moindres détails ;
- rassurer le client à propos de son choix, mais de façon transparente.
Visitez le site https://www.betterweb.be/ pour bénéficier des conseils d’experts.
Assurez-vous de fournir des informations complètes sur le produit
Pour réaliser une fiche produit performante, il est également important d’y faire figurer toutes les informations essentielles sur le produit qui pourraient être utiles au client.
Dans ce lot d’informations, on retrouve :
- le descriptif du produit (son utilité, ses qualités) présenté avec un titre explicite et frappant, mais non trompeur ;
- les caractéristiques techniques du produit : ses dimensions, son poids, ses couleurs, sa matière, sa consommation d’énergie, etc.
- Un mode d’emploi contenant les conseils d’utilisation et les précautions à prendre ;
- des recommandations d’experts : l’usage à long terme, conditions d’entretien du produit pour allonger sa durée de vie, etc.
- Un argumentaire de vente pour démontrer les avantages du produit, preuves à l’appui ;
- les mentions légales, etc.
Améliorez votre fiche avec des photos et une vidéo du produit
Dans les magasins, le consommateur peut directement toucher le produit, ce qui n’est pas le cas pour une vente en ligne. Le client a besoin de voir le produit, si possible sous tous ses angles. Mettez donc toutes les chances de votre côté en procurant des contenus visuels de qualité, et efficaces pour conclure la vente.
Vous pouvez donc ajouter à votre rédaction :
- des photos du produit dans tous ses aspects ;
- une vidéo de démonstration ;
- un média en 3D qui montre un utilisateur en pleine action avec votre produit ;
- des certifications ou des labels de qualité, représentés par des logos.
Respectez les règles du SEO et produisez un contenu unique
Dans la rédaction de votre fiche produit, vous devez absolument respecter les règles du SEO (Search Engine Optimization ou optimisation pour les moteurs de recherche). Ainsi vous devez veillez à ce que votre fiche contienne les bons mots clés, que vous devrez inscrire dans le titre, dans le descriptif du produit, mais également dans les balises méta descriptions de votre page web.
Vous devez également vous assurer que le contenu de votre fiche produit soit unique, de sorte qu’il ne soit trouvé que sur une seule page web ! Faites donc attention à ne pas copier et coller les informations fournies par le fabricant. Les contenus dupliqués sont en effet sévèrement sanctionnés par Google.
Faites donc appel à des rédacteurs web expérimentés dans la rédaction de fiches produits, afin de bénéficier de leurs précieux conseils.